当您希望更加注重可持续发展并使用物联网开发作为推动因素时，您是否考虑过部署智能现场服务？除了提高生产力、减少停机时间以及将联网“事物”的数据转化为预测性行动和新业务计划外，智能现场服务还可以通过优化现场服务运营来减少浪费，并有可能显著影响可持续发展计划并减少组织的碳足迹。

以下优势将让您了解部署智能现场服务的可能性：

1.减少设备停机时间

智能现场服务的主要优势之一是减少计划外停机时间。通过使用物联网设备监控设备性能并预测潜在问题，组织可以采取主动措施防止设备故障并减少停机时间。这不仅可以提高设备效率，正如麦肯锡的一项研究表明，通过主动措施可以将设备维修时间缩短 40%，减少昂贵的被动维护需求并降低现场服务运营的碳足迹。

2. 资源和废弃物管理

智能现场服务能够优化资源的使用。通过使用实时数据来跟踪设备的使用情况和性能，组织可以做出明智的维护和维修决策，减少不必要的更换需求并最大限度地减少浪费。这不仅可以降低成本，还可以通过进一步减少现场服务运营的碳足迹来促进可持续发展。

3. 更安全的工作环境

一个可能被忽视的用途是部署用例以提高现场服务运营的安全性。通过使用物联网设备监控危险情况并实时向现场技术人员发出警报，组织可以降低事故和伤害的风险，促进更安全、更可持续的工作场所。

4.提高客户满意度

提高客户满意度是部署智能现场服务的另一个结果。抢先满足客户需求是培养成功、忠诚的客户关系的关键。使您的组织能够实时更新服务请求的状态，并减少完成服务请求所需的时间。所有这些都会改善客户服务并提高客户忠诚度，从而带来更加可持续和环保的未来。

5. 发现关键且有价值的见解

想象一下，如果您能够为您的团队提供有关现场服务运营的宝贵见解，并让您的团队、合作伙伴和客户能够对其运营做出更明智的决策，那会是怎样的体验。通过分析来自物联网设备和传感器的实时数据，组织及其客户可以确定可以优化流程、减少浪费和提高效率的领域。此外，通过监控设备和减少设备停机时间，组织可以实现预测性和预防性维护，这一点在前面已经提到过物联网设备和传感器可用于监控设备性能并在需要维护时提醒现场服务技术人员，从而节省不必要的差旅时间和资源。这将带来更可持续的未来，因为企业可以做出数据驱动的决策，对环境产生积极影响并减少碳足迹。