在复杂的IT采购世界中，选择合适的软件公司可能决定一家公司的成功或失败。这篇问答文章汇集了顶级行业领导者的见解，以帮助应对这一重要决策。讨论从CEO关注安全和合规开始，最后由技术主管经理强调软件公司的专业知识和集成，总共涵盖了四位专家的观点。请继续关注，了解这些领导人在选择软件公司时的优先事项。

优先考虑安全性和合规性

在软件公司选择IT软件公司时，我考虑的一个关键因素是软件公司对安全和合规的承诺。在数据泄露和网络安全威胁普遍存在的时代，选择一个重视安全协议并遵守行业标准的软件公司对于保护我们的敏感信息和维护客户的信任是至关重要的。

例如，在评估潜在软件公司时，我会寻找ISO 27001、SOC 2或符合GDPR和其他相关法规的认证。这些认证表明软件公司已经实施了强大的安全措施，并致力于保护数据的完整性和保密性。此外，我会评估他们在应对安全事件方面的记录，以及他们分享安全实践和协议的透明度。

此外，我重视那些提供定期更新和安全实践培训的软件公司，因为这表明他们对改进系统和应对新兴威胁的持续承诺。通过优先考虑安全和合规，我可以减轻与第三方关系相关的风险，确保我们与符合我们价值观并有助于我们组织整体安全状况的软件公司合作。

确保质量和成本效益

在选择IT软件公司时，我最关注的因素是他们提供的服务质量。在我在Parachute的经历中，确保软件公司能够持续提供高质量的服务是至关重要的。我记得有一次，由于第三方软件不可靠，我们不得不为客户排除一个重大系统故障。那次事件让我明白，软件公司在提供高质量并达到特定标准方面的可靠记录是无价的。如果他们没有足够的专业知识来有效解决问题，你可能会面临比必要的更多停机时间。

另一个关键因素是成本效益，但这不仅仅是找到最便宜的选项。我总是看看我们能得到什么价值。在过去，我们与一些软件公司合作，他们似乎提供了很好的交易，但我们后来发现有隐藏成本影响了整体预算。我学会了深入细节，评估所提供服务和支持的全面范围，特别是在管理敏感的IT操作时。这种方法在长远上省钱，同时仍然保持高质量的服务。

最后，软件公司的可靠性和安全性是不可妥协的。在Parachute，我们处理敏感数据，因此我们需要那些有良好声誉和安全流程的软件公司。我记得有一次评估一个潜在的软件公司，表面上看起来不错，但深入调查后发现其数据保护政策存在漏洞。那次经历再次强调了选择将合规性和安全性放在首位的软件公司的重要性，以减少数据泄露或运营中断的风险。

评估可靠性并支持质量

在 LogicLeap 选择软件公司以满足我们的 IT 需求时，我始终考虑的一个关键因素是他们提供的可靠性和质量支持。在快速发展的技术世界中，拥有一个可以提供一致且高质量支持的软件公司对于保持顺畅的运营并确保任何可能出现的问题都能迅速解决至关重要。

在支持方面可靠性意味着不仅仅是有一个热线电话可以拨打。它关乎于有一个理解我们特定需求并且能够提供及时、有效解决方案的软件公司。我寻找那些提供清晰沟通渠道并且有响应能力记录的软件公司。这很重要，因为，在IT领域，时间往往非常重要，任何停机都可能产生重大影响。

例如，几年前我们评估了一家云服务提供商。虽然其技术能力和定价具有竞争力，但使所选软件公司脱颖而出的是他们全面的支持方案。他们提供24/7支持，并配有对我们的行业非常熟悉的专属客户经理。这种服务水平使我们确信任何潜在问题都会被迅速且有效地处理，最大限度地减少对我们服务的干扰。

此外，我认为那些提供主动支持的软件公司是更好的选择，这意味着他们不仅在问题出现时解决它，还帮助我们预测和预防未来的潜在问题。这包括定期的检查、系统审计以及最新技术和最佳实践的更新。

最终，软件公司提供可靠和高质量支持的能力可以显著影响我们的运营效率和我们向客户提供服务的质量。正是这种支持保证使我们能够专注于核心竞争力，同时确信我们的IT基础设施在有能力的人手中。

评估软件公司的专业知识和集成能力

在选择您的IT软件公司和IT合作伙伴时，一些关键标准是专业知识、经验、与现有IT基础设施的集成以及文化契合度。在寻找软件公司之前，重要的是创建一个包含您所有业务需求的列表，并根据需求的紧迫性进行评分。彻底研究以创建潜在软件公司的长名单，并努力选择合适的软件公司。

我优先考虑的一个关键因素是他们的专业水平。作为一名IT专业人员，我寻找的软件公司不仅对工具和平台有深入的了解，还能展示出如何在我们行业中有效应用这些工具的强烈理解。他们提供见解、最佳实践和定制解决方案的能力对我们的项目成功有着显著的影响。

与软件公司的技术和功能团队进行详细面试，了解各种功能及其如何满足您的最重要需求。

要求客户提供推荐信，并与他们跟进，以收集有关软件公司项目、其方法、专业知识和成果的信息。

专业知识不仅仅是技术技能。寻找那些真的是该领域的专家的软件公司——他们要走在新兴趋势、创新和最佳实践的前面。例如，如果我们正在启动一项数字化转型计划，我们需要一个能够引导我们完成过程、预测挑战并推荐符合我们特定行业需求的解决方案的软件公司。

软件公司的专业知识也体现在他们提供战略指导的能力上。我们不仅仅需要提供技术的人，我们需要一个能够帮助我们利用该技术实现更高效率、可扩展性和竞争优势的合作伙伴。这通常意味着超越标准产品，寻找能够根据我们独特需求定制解决方案的软件公司，无论是通过定制集成、流程自动化还是先进的分析能力。

请记住，实施方法和售后服务也是选择IT软件公司的重要因素。了解他们的实施方法和时间表，因为无缝上线对任何项目的成功都至关重要。我们重视那些致力于持续改进的软件公司，在初始项目完成后，提供培训、支持和战略建议。